Met de komst van het online winkelen is het mogelijk geworden om over de hele wereld te bestellen. Handig, want lang niet alles is in Nederland te koop. Sommige materialen (zoals wire) worden maar heel beperkt hier verkocht. En als je houdt van bijzondere handgemaakte spullen is er altijd wel iemand die precies iets in jouw smaak maakt. Ook kan het verleidelijk zijn om eens goed prijzen te vergelijken en goedkoper in te slaan.
Een hoop voordelen dus! Maar omdat er ook extra spelregels en soms extra kosten bij bestellen in het buitenland komen kijken, heb ik eens de belangrijkste informatie voor je op een rijtje gezet. Zodat je van tevoren weet waar je rekening mee moet houden.
Stap 1: Verzending
Voor je enthousiast je winkelmandje gaat vullen met allerlei prachtige spullen, is het handig om eens te kijken naar de verzendkosten. En om te zien of deze winkel wel verzendt naar Nederland. Je vindt deze informatie onder ‘verzenden en beleid’ op Etsy, en op Engelstalige sites onder ‘Shipping Policies’ of soms simpelweg ‘Shipping’. Nederland staat niet altijd apart vermeld, maar als de winkel verzend naar de EU (of binnen de EU) dan komen de pakketjes dus ook hier aan. Kijk ook meteen even hoe hoog de verzendkosten uitvallen, dat kan best een groot verschil zijn.
Wat ook fijn is om te weten, is hoe lang je pakketje er ongeveer over gaat doen. Nu is dat afhankelijk van de vervoerder en kunnen tijden wat wisselen. Algemeen doet een pakketje vanuit Engeland er een week of 2-3 over, en vanuit de VS duurt het gemiddeld 3-6 weken.
Stap 2 Waarvandaan komt je pakje?
Check waar de winkel zich bevindt. Vooral belangrijk om te weten, is of een winkel zich in Nederland, binnen de EU, of buiten de EU bevindt. Op Etsy kun je handig filteren door bij het zoeken een winkellocatie in te stellen (bvb ‘Europe’ ). Maar ook op andere websites moet deze informatie te vinden zijn. Ben je niet zeker? Neem dan even contact op met de eigenaar!
Stap 3 BTW of niet?
In Nederland staan de prijzen algemeen weergegeven inclusief BTW. In het Engels heet dit VAT, en sommige webwinkels vermelden dit apart. Binnen Europa betaal je altijd BTW direct bij het afrekenen. Staan de prijzen zonder BTW aangegeven, hou er dan rekening mee dat dit er nog bijkomt.
Bij bestellingen buiten de EU betaal je vanaf 22 euro BTW, echter niet direct bij het bestellen. Deze kosten komen dus achteraf. Let op, want dit is in principe inclusief verzendkosten. Zijn je verzendkosten hoog, dan zit je dus snel aan deze grens.
Stap 4 Douanekosten
Alle pakjes van buiten de EU worden bij de douane aangegeven door de vervoerder (bvb PostNL). De kosten voor deze aangifte kunnen worden doorberekend naar de ontvanger, oftewel naar jou. Dit wordt gedaan vanaf een waarde van 22 euro of hoger, het bedrag zelf kan varieren tussen enkele euro’s of een paar tientjes. PostNL vraagt 13 euro, contant te betalen bij ontvangst. Eventueel kan je je pakketje afhalen bij een postkantoor, daar kan je pinnen.
Vanaf een waarde van 150 euro betaal je, behalve BTW en inklaringskosten, ook nog eens invoerrechten. Over de hoogte hiervan heb ik nog geen duidelijke informatie gevonden. Het kan overigens gebeuren dat je pakje de ene keer door de douane komt zonder een rekening, terwijl je de andere keer voor hetzelfde bedrag wel moet bijbetalen. Ik vermoed dat er steekproefgewijs wordt gecontroleerd. Ook zijn er bedrijven die op een pakketje een andere prijs voor je neerzetten om zo douanekosten te omzeilen. Dit is fraude en persoonlijk doe ik liever geen zaken met bedrijven die fraude plegen.
| BTW | Inklaringskosten | Invoerrechten | |
| Binnen de EU | nee | nee | nee |
| Buiten de EU onder € 22 | nee | nee | nee |
| Buiten de EU €22 t/m €150 | ja | ja | Nee |
| Buiten de EU boven €150 | ja | ja | ja |
Stap 5 Service en garantie
Binnen Nederland gelden vrij strenge regels voor webwinkels, die jou als consument beschermen. Zo heb je recht op een garantie, mag je spullen retour sturen wanneer je niet tevreden bent. In het buitenland kunnen andere regels gelden. Kijk dus ook eens naar het beleid van de winkel op deze vlakken. Staat dit niet weergegeven? Dan is die hele goedkope winkel misschien uiteindelijk wel helemaal niet zo goedkoop.
Al met al heb ik zelf de keuze gemaakt om binnen Nederland en binnen de EU te bestellen. Wat ook precies de bedoeling is van invoerrechten: het beschermen van de lokale economie.
Bestel jij wel eens iets in het buitenland? En zo ja, waarvandaan?
Lees ook even door in de reacties hieronder voor nog wat extra informatie en links!
Laurelinde Sieraden 